No discriminación

Solera Health, Inc. obedece las leyes federales y estatales y no discrimina a nadie por motivos de raza, color, origen étnico o nacional, ascendencia, sexo, género, edad, orientación sexual, identidad y expresión de género, religión, credo, creencias políticas o discapacidad en la admisión, el tratamiento o la participación en sus programas, servicios y actividades, o en el empleo, o por motivos de sexo en sus programas y actividades de salud. Solera Health, Inc. no niega los servicios ni los trata peor debido a su raza, color, origen étnico o nacional, ascendencia, sexo, género, edad, orientación sexual, identidad y expresión de género, religión, credo, creencias políticas o discapacidad.

Previa solicitud, Solera Health, Inc. proporcionará ayudas y servicios a personas con discapacidades y servicios lingüísticos a personas cuyo idioma materno no es el inglés cuando sea necesario para garantizar la igualdad de oportunidades y un acceso significativo a los programas, servicios y actividades del departamento. Entre los ejemplos de ayudas y servicios se incluyen, entre otros, los intérpretes cualificados de lenguaje de señas, la información escrita en otros formatos, los intérpretes de idiomas extranjeros y la información traducida a otros idiomas. Solera Health, Inc. proporcionará ayudas y servicios de manera oportuna y gratuita a las personas, independientemente de su capacidad de pago o de su fuente de pago (por ejemplo, Medicaid, Medicare o el plan de seguro médico para niños).

Si una persona cree que se ha producido discriminación, puede presentar una queja ante el Departamento de Cumplimiento y Privacidad de Solera Health, Inc., en (602) 257-9326 o Compliance@soleranetwork.com.

Las quejas de derechos civiles también se pueden presentar electrónicamente ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos a través del portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf o por correo, teléfono o fax a: (800) 368-1019 Fax: (202) 619-3818 TDD: (800) 537-7697 Correo electrónico: OCMAIL@hhs.gov

Los formularios de queja están disponibles en www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.